初めての方へ
First
初診の流れ
- ① 予約診療は行っていません。
お気軽にお越しください。 ご不明な点がございましたら、電話（045-391-5623）にまずお電話ください。
混んでいる場合は、お待ちいただくことがありますので予めご了承ください。- ② 受付
初めて来院される方は、診療前に問診などでお時間がかかりますので、余裕を持ってご来院ください。
現在の症状、治療に対してのご希望などをお伺いします。- ③ 診療
診療の内容により順番が前後することがあります。
- ④ お支払い
お支払い方法は現金、クレジットカード決済（現金、JCB、Mastercard、VISA、Diners Club、American Express）に対応しております。
お会計時に診察券をお渡しいたしますので次回からそちらをお持ちください。
病院からのお願い
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ワンちゃんの飼い主様へ
待合室では首輪が抜けないようにし、リード、ハーネスなどを着用しての来院をおすすめします。怖がりなワンちゃんや病院に入るのが苦手なワンちゃんはなるべくケージに入れてお越しください。
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ネコちゃんの飼い主様へ
待合室では専用のケージに入れるか、洗濯用のネットなどに入れてお待ちください。
緊張しやすい子は病院で猫ちゃん用のタオルをお貸しします。お気軽にお申し付けください。
お支払い方法
現金、クレジットカード決済（現金、JCB、Mastercard、VISA、Diners Club、American Express）に対応しております。
ペット保険
アニコム損保、アイペット損保の窓口精算に対応しております。
よくある質問
診察の予約は必要ですか？
予約の必要はございませんので、診察時間内にご来院ください。
初めて診察に伺う際、何か持って行った方がいいですか？
アニコム損保、アイペット損保に加入している場合は、保険証をご持参ください。
以前他院にかかられていた場合は、お薬や診断結果などがわかるものをご持参いただけるとスムーズに診察ができます。
駐車場はありますか？
病院敷地内にに7台分の駐車スペースがございます。
支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカード決済（現金、JCB、Mastercard、VISA、Diners Club、American Express）に対応してます。
保険は使えますか？
アニコム損保、アイペット損保の窓口精算が可能です。
それ以外のペット保険に関しては、清算後にご加入の保険会社へお問い合わせください。
ペットホテルはありますか？
ございます。
ただしご利用は当院のかかりつけのお客様に限ります。
下記の予防を実施されてない場合、入院、お預かりをお断りする場合がございます。
・一年以内のワクチン接種（狂犬病ワクチン、混合ワクチン）
・フィラリア症予防
・1ヶ月以内のノミ、マダニ駆除薬（フロントライン）の投与
フードだけ購入することはできますか？
可能です。他よりもお安くご購入いただけますので、お気軽にご相談ください。
（在庫状況により、すぐにご用意できない場合がございます）
※処方食等は定価なので安くはありません。
狂犬病の注射をするには予約が必要ですか？
予約は必要ございませんので、診療時間内にご来院ください。
横浜市にお住まいのお客様は、「狂犬病予防注射のお知らせ」のはがきをお持ちください。
入院中の面会は可能ですか？
基本的に面会は可能ですが、獣医師にご確認ください。
なお、面会は診療時間内となっております。